Comment réussir un rendez-vous de liaison ?

« Des rendez-vous de liaison ? J'en ai de temps en temps, mais uniquement à mon initiative. » Le constat du Dr Pascale Cavion, médecin du travail au SIST-BTP Lorraine, est largement partagé par ses confrères. Créé par la loi du 2 août 2021 et mis en place par le décret du 16 mars 2022, le rendez-vous de liaison vise à anticiper le retour en entreprise d’un salarié en arrêt maladie longue durée. Mais cet outil reste encore confidentiel. « Il y a une véritable sous-information des employeurs, note le Dr Cavion, entre ceux qui ignorent son existence et ceux qui en ont entendu parler mais n’osent pas l’utiliser par crainte d’une réaction négative du salarié. » Pourtant, d’après les textes, quand un salarié est en arrêt de plus trente jours, son employeur doit proposer ce rendez-vous.

Risque de désinsertion professionnelle

Cet entretien n'est pas un rendez-vous médical mais un rendez-vous destiné à maintenir un lien entre le salarié pendant son arrêt de travail et son employeur. À cette occasion, l’employeur doit informer le salarié qu'il peut bénéficier d'actions de prévention de la désinsertion professionnelle, d'une visite de préreprise avec le médecin du travail et de mesures individuelles d’aménagement, d’adaptation ou de transformation du poste de travail. Ou encore de mesures d’aménagement du temps de travail afin d’accompagner la reprise du travail. D’autres intervenants, comme le médecin du travail ou le référent handicap, peuvent être conviés. « Parfois, le salarié me contacte avant d’accepter l’invitation. Je le rassure sur le fait qu’il a tout intérêt à honorer ce rendez-vous mais qu’il a également le droit de ne pas donner suite. Je lui parle du risque de désinsertion professionnelle et lui explique que s’il faut aménager son poste cela va prendre du temps », indique le Dr Jean-Marc Plat de l’APST-BTP06. Quelques exemples ? « J’étais allé en entreprise gérer une inaptitude. Incidemment l’employeur mentionne le cas d’un compagnon en arrêt depuis plus d’un an et dont il n’a aucune nouvelle. Je lui ai suggéré d’organiser un rendez-vous de liaison. Nous avons ainsi pu lancer toutes les actions pour aménager son poste. Il est revenu après quelques mois sur un temps partiel thérapeutique, sans manutention. S’il s’était présenté en visite de reprise sans ce travail de préparation, j’aurais été contraint de mettre des restrictions. » Autre cas, une situation de risques psychosociaux. L’employeur ne connaissait pas la raison de l’arrêt et le médecin était soumis au secret médical. Lors de l’entretien, le salarié a pu échanger librement avec l’employeur. « À la suite de ces échanges, nous sommes en discussion avec l’employeur pour affecter le salarié dans un autre service. Sans ce rendez-vous, la situation se serait probablement terminée par une inaptitude », ajoute le Dr Plat. Le rendez-vous de liaison peut être réalisé à la demande du salarié, même si pour l'instant c'est exceptionnel. Mais le Dr Plat pense que ce n’est qu’une affaire de temps. « La visite de préreprise est entrée dans les mœurs et nous avons de plus en plus de demandes émanant de salariés. Il en sera de même pour le rendez-vous de liaison. »