Comment, dans ce contexte, franchir un nouveau cap en matière de sécurité? «Les entreprises s'appuyaient historiquement sur la pyramide des risques de Bird, avec l'idée que, en corrigeant les incidents sans conséquence notable, elles pouvaient réduire les accidents graves ou mortels. Nous savons désormais que cette relation n'est pas systématique», explique Nicolas Chouteau. «Au-delà des incidents mineurs, il est impératif de se concentrer sur les quasi-accidents et les événements présentant un fort potentiel de gravité. C'est en adoptant cette approche que nous parviendrons à diminuer significativement les accidents graves et mortels», complète Clotilde Gagey, responsable communication et communauté des adhérents de l’Icsi, l’institut créé à la suite de la catastrophe d’AZF. L’association, qui regroupe des grandes entreprises industrielles, des syndicats, des collectivités, des universités et des centres de recherche, œuvre au développement d'une culture de sécurité intégrée. «Cette culture repose sur trois piliers essentiels: la fiabilité technique, les systèmes de management de la sécurité et les facteurs organisationnels et humains (FOH), chaque dimension venant compléter les précédentes», précise Clotilde Gagey.
Selon Nicolas Chouteau, c’est toutefois le dernier pilier – les FOH – qui reste «insuffisamment pris en compte», en particulier dans les TPE et PME. Pour combler ce manque, l’Icsi et Mase, deux entités aux approches complémentaires, se sont alliées il y a près de huit ans. «Mase apporte une expertise de terrain et son réseau de TPE et PME», souligne Nicolas Chouteau. «L’Icsi enrichit la collaboration grâce à sa maîtrise des FOH», ajoute Clotilde Gagey. Cette coopération a donné naissance à plusieurs outils conjoints. «Dans le cadre de l’intégration des FOH dans le référentiel, nous avons conçu une série de recommandations présentées par notre mascotte ‘Masecotte’, focalisées sur le développement d'une véritable culture de sécurité intégrée», explique Nicolas Chouteau. Parmi ces initiatives figurent, par exemple, des conseils sur le rôle clé du leadership des encadrants de proximité. Des webinaires sont également organisés conjointement pour approfondir ces thématiques.
