Pour Loxam, la préparation systématique du matériel avant sa remise en location va de pair avec la maintenance préventive effectuée annuellement (tous les six mois pour le matériel de levage). Cette opération de maintenance de niveau 2 s’appuie depuis 2025 sur une autre application, Praxedo, auparavant utilisée pour les interventions sur site des techniciens. « Le support numérique libère le chef d’atelier de la partie administrative pour se concentrer sur son métier, sur son expertise mécanique », commente le directeur technique. D’une durée d’environ 4 heures, la session de maintenance, une fois ouverte, peut être interrompue et reprise à tout moment. Le mécanicien a la possibilité de consulter l’historique des travaux déjà réalisés sur la machine, des pièces réparées ou changées.
Le groupe Loxam s’assure ainsi une traçabilité sur les 2,5 millions de machines qui entrent et sortent chaque année de ses agences, en France (2 millions) et à l’étranger (500 000). Préparation et maintenance s’inscrivent pour le loueur dans une continuité d’opérations de veille et de contrôle. Les opérations de maintenance sont, si possible, groupées avec les vérifications générales périodiques (VGP) confiées à des organismes agréés indépendants. A l’autre bout de la chaîne, côté entreprises, les utilisateurs peuvent être formés au bon usage des matériels loués, à leur vérification et à leur entretien réguliers, notamment dans le cadre des contrats longue durée.
Plus des deux tiers des matériels sont déjà équipés de QR codes donnant aux utilisateurs un accès direct à la documentation utile.
Fixé à la machine dès son retour, un ruban adhésif en plusieurs parties permet de connaître l'état d'avancement de l'équipement dans le process de contrôle et d'entretien.