- Identifier la référence sur le faisceau
Seuls certains lots de harnais Newton version européenne fabriqués en 2022 sont concernés par ce rappel. La gamme de harnais Newton version européenne n'est pas commercialisée aux États-Unis ni au Canada.
- Si le harnais n'a pas été fabriqué en 2022, il n'est pas concerné par ce rappel.
- Si le produit a été fabriqué en 2022 : la liste des lots de harnais concernés par ce rappel est disponible ci-dessous.
Après cette vérification et si vous êtes concernés, contactez le service après-vente Petzl local via ce formulaire de contact. Dans la rubrique « Choisir un type de demande », choisissez « Rappel de produit » et n'oubliez pas de fournir le numéro de série du harnais. Pour que Petzl puisse vous retourner un harnais dans les meilleurs délais, votre harnais sera :
- Soit directement remplacé par un nouveau harnais,
- Soit inspecté par Petzl quant aux boucles potentiellement non conformes. Si le harnais ne comporte pas de boucles non conformes, il vous sera retourné tel quel (attention, cette opération ne remplace pas votre obligation de contrôle périodique des EPI). Si le harnais comporte une boucle non conforme, il sera remplacé par un harnais neuf.
Petzl est responsable de tous les frais d'expédition.
