Fabien Thollet, dirigeant de l'entreprise Auglans spécialisée dans le génie civil et la réparation des ouvrages en béton.L’entreprise Auglans, présente dans le Grand Sud Ouest de la France (Millau, Lunel et Capens) et dirigée par Fabien Thollet (60 personnes), a obtenu la certification Mase en 2016. Depuis, elle s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue de son système de management de la prévention.
Spécialisée dans le génie civil et la réparation des ouvrages en béton (ouvrages d’art, hydrauliques, tunnels, parkings…), l’entreprise s’est engagée dans la démarche de certification Mase à la demande de l’un de ses clients, en l’occurrence EDF.
« La société EDF était elle-même engagée dans cette démarche au niveau du groupe et de ses fournisseurs dont nous faisons partie. Et de notre côté, nous avions déjà un état d’esprit porté vers la prévention. Cependant la sollicitation de notre client nous a permis de mieux structurer nos actions. Ils nous ont mis le pied à l’étrier, ce qui est tombé à point nommé car nous avions besoin de la colonne vertébrale du référentiel Mase à ce moment-là », souligne Fabien Thollet.
« De nombreuses décisions sont prises en commun grâce aux remontées du terrain »
Malgré une part de formalisme du référentiel, qu’il faut faire accepter par tous, les équipes sont satisfaites des résultats. Le quart d’heure sécurité mais aussi les autres outils déployés sont un moyen de communication qui facilite la prise en compte des remontées du terrain, analyse Fabien Thollet.
« Sur nos projets, les chefs d’équipe sont sollicités sur les points techniques mais aussi sur la sécurité. En fait, de nombreuses décisions sont prises en commun », reprend le dirigeant. Autre exemple : lors de la campagne de remplacement des EPI, les salariés sont directement sollicités et l’entreprise attend leurs observations avant de procéder à de nouveaux achats de matériels.
Cette nouvelle démarche structurée impacte tous les niveaux, qu’il s’agisse de stratégie, d’investissement en matériel ou de formation. « Cela nous amène à réfléchir différemment grâce à une panoplie d’outils qui nous permettent de faire davantage de suivi et de traçage », analyse le chef d’entreprise.
« Des audits croisés entre confrères du BTP »
Outre les audits de certification, qui ont lieu tous les trois ans, l’entreprise a souhaité aller plus loin : elle réalise des audits croisés avec quatre autres entreprises du BTP. « Un animateur QSE issu d’une autre entreprise vient chez nous pour faire son audit, et cet échange de connaissances est riche en enseignements pour tous », explique Fabien Thollet.
Autre résultat concret de la certification Mase : la diminution de l’accidentologie, et notamment la chute du taux de fréquence et de gravité chez Auglans. « Nous ne nous limitons pas à l’application du référentiel, nous définissons librement nos objectifs en créant nos outils et en travaillant sur la culture prévention des salariés. C’est donc une démarche d’amélioration continue », termine le dirigeant. Son entreprise a d’ailleurs été primée aux Mase Awards en 2018, au titre des bonnes pratiques, à la suite de la création d’ateliers santé en interne !
Mase certification enquête. 
Mase certification enquête. 
Nicolas Allayrat, P-DG de l'entreprise de génie civil de 30 salariés à Saint-Vallier 
