Épanouissement, mais charge mentale importante : le paradoxe des chefs d’entreprise artisanale du BTP

Comment vont les artisans du bâtiment ? 68 % des chefs d’entreprise interrogés se sentent totalement épanouis dans leur métier, et 60 % dans leur rôle de chef d’entreprise, d’après la 11^e édition du baromètre Artisanté. Une bonne nouvelle pour un secteur mis à rude épreuve depuis 2022 avec la guerre en Ukraine et l’augmentation des coûts des matériaux et de l'énergie. Le recul du volume d'activité est de 3,9 % en 2024, mais le rythme de travail reste stable, comme en 2023. Bien qu’il soit toujours élevé (réalisation de chantier, gestion du personnel, élaboration des devis, gestion et contact clients, gestion administrative…), seuls 19 % des répondants ont déclaré travailler plus de 60 heures par semaine, contre 21 % en 2023 et 23 % en 2022. Quant aux exigences physiques et mentales, elles restent sensiblement identiques à 2023 (83 % contre 82 %, et 87 % contre 89 %), tout comme le sentiment de stress constant (53 %, contre 57 % en 2023).

Côté santé, 70 % des chefs d’entreprise se considèrent en bonne forme, contre 65 % l’année précédente. « Cependant, cette accalmie relative n’est pas forcément synonyme de meilleure qualité de vie », comme l’indiquent les conclusions du baromètre. Parmi les principales sources de stress citées : la charge de travail (53 %), le poids des responsabilités (44 %) et les tâches administratives (41 %).

« Le volume d’heures de travail des chefs d’entreprise artisanales reste très élevé, en particulier dans nos petites structures où toutes les responsabilités reposent sur une seule personne. Depuis plusieurs années, la part d’activité consacrée aux tâches administratives non productives ne cesse d’augmenter, dans un environnement de plus en plus procédurier », a souligné Pascal Rineau, président de la CNATP (Chambre nationale des artisans des Travaux publics et du Paysage). En effet, la partie administrative reste le gros point faible pour ces chefs d’entreprise : elle représente entre 26 % et 75 % de leur charge de travail, soit une augmentation de 12 points par rapport à 2023. De plus en plus, l’aspect comptable est l'axe qui les préoccupe le plus (19 %, soit une hausse de deux points). Alors même que 56 % déclarent ne pas se sentir suffisamment soutenus ni accompagnés, notamment par l’Urssaf (49 %) et leur comptable (49 %). « Ce baromètre illustre une réalité bien connue mais encore trop peu traitée : la charge mentale des chefs d’entreprise. Elle est souvent liée à une exigence d’immédiateté permanente, à une complexité administrative croissante, et à un manque d’accompagnement. La simplification administrative ne peut plus attendre. Il est urgent d’apporter des réponses concrètes et des mesures tangibles pour alléger cette charge et offrir un véritable soutien aux artisans du bâtiment », a alerté Jean-Christophe Repon, président de la Capeb.