© Nathalie Nourry
Mis à jour le : 22/06/2026
Une entreprise de plomberie négocie avec ses fournisseurs de matériels des livraisons de type « kitting ». Cette méthode consistant à approvisionner le strict nécessaire à l'avancement du chantier permet de supprimer des déplacements et des manutentions pour les salariés dans le cadre de travaux en site occupé.
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Risques psychosociaux (RPS)
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Aussi connu sous le nom de préparation de kits, le kitting est une activité logistique qui consiste à réunir tous les éléments nécessaires à un produit dans un paquet (kit). Ce kit est ensuite transféré aux autres opérateurs de l'entrepôt de sorte qu'ils assemblent le produit final avant sa livraison sur chantier. Couramment exploitée dans l’industrie, cette méthode est appliquée par l'entreprise GEPEM dans le cadre de ses opérations de rénovation de logements occupés.
En principe, la structure devait faire livrer à son dépôt l’ensemble du matériel. Les équipes chargent ensuite les camions pour effectuer des livraisons sur chantier, dans la mesure où il est impossible de stocker sur place les éléments volumineux (W.-C, pompe à chaleur, éviers, meubles…).
Pour supprimer cette étape de chargement et de déchargement par ses équipes à l'atelier, l’entreprise a travaillé avec ses fournisseurs afin d'acheminer uniquement le nécessaire dans chaque logement sur chantier suivant son avancement.
Cette démarche requiert une préparation minutieuse des commandes. Selon la taille du logement, les besoins ne sont en effet pas les mêmes.
La préparation est réalisée en plusieurs étapes. La première consiste à visiter l’ensemble des logements pour établir la commande du matériel, avant de consulter les fournisseurs. Un planning de livraison est ensuite défini suivant le cadencement du chantier, à raison d’une à deux livraisons par semaine, et validé avec le fournisseur. Ainsi, la manutention pour l’approvisionnement se limite au déplacement du matériel de la zone de déchargement du fournisseur au poste de travail pour la mise en œuvre.
Nous avons mis en place ce fonctionnement pour être compétitifs et satisfaire nos clients. Nous fidélisons nos collaborateurs au travers d'une organisation performante et du bien-être au travail. À ce jour, nous imposons cette manière de faire à nos fournisseurs ; ceux qui n’acceptent pas ces conditions ne travaillent pas avec nous.
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