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Une entreprise de génie climatique a créé un podcast pour diffuser régulièrement des messages en prévention auprès de ses salariés. Ce support audio accessible sur smartphone permet d'aborder tous types de sujets de façon attractive et sert d'outil pédagogique aux encadrants.
Mis à jour le : 17/04/2026
L'entreprise Santerne Fluides avait constaté une recrudescence du nombre d'accidents en période estivale. Dans le même temps, les départs en vacances tendaient à désorganiser l'animation de la prévention, notamment celle des quarts d'heure sécurité.
En réponse à ces problématiques, les services QSE et communication ont mis en place un podcast, à raison d'une diffusion hebdomadaire en période estivale et mensuelle par la suite. La réalisation de ces émissions est collective, les salariés étant invités à prêter leur voix à l'enregistrement des messages. Les séquences proposées comportent des témoignages, de courtes vidéos et des notes d'humour afin de rythmer le contenu et de faciliter la mémorisation.
Les chefs d'équipe les moins à l'aise avec la pédagogie d'animation des causeries peuvent s'appuyer sur ce média. Il a également l'avantage de casser la routine et d'être moins formel que les canaux habituels, ce qui retient l'intérêt des équipes. De plus, le format audio se rapproche du mode de communication oral, prédominant dans le monde du BTP, et répond aux besoins des personnes dotées d'une mémoire essentiellement auditive.
L'entreprise utilise ce support pour traiter les thématiques prioritaires du moment, comme la canicule en été, ou celles qui sont suggérées par le personnel. De nombreux sujets ont déjà été abordés : l'accueil sécurité, la nacelle élévatrice, le risque chimique, les TMS…
Après plusieurs mois de déploiement et à la suite de l'ouverture de nouvelles agences, ce podcast a également permis d'harmoniser l'information prévention dans toutes les entités et d'accélérer leur intégration. Le service QSE a également profité de l'enthousiasme autour de ce format pour ajouter en fin de podcast un quiz permettant de vérifier la compréhension des messages par les personnels et de les challenger. Ce défi sécurité alimente une dynamique autour de la prévention et une attente autour des prochains épisodes.
La mise en œuvre de cet outil nécessite d'adapter le vocabulaire et l'élocution pour être compris de tous et de vérifier les formulations afin de ne pas générer de mauvaises interprétations. De plus, chaque équipe doit avoir à sa disposition un téléphone, une tablette ou un PC pour écouter le podcast.
On se rend compte que les podcasts sont écoutés plusieurs fois. Au départ, les équipes sont attirées par le côté ludique et le fait de reconnaître la voix du collègue, ensuite elles écoutent le message. Le fait de tester les connaissances à la fin du podcast permet d'identifier les collaborateurs moteurs en prévention et ceux qui ont besoin d'un accompagnement.
Pour moi, ce podcast offre l’opportunité à tous les collaborateurs de pouvoir s’exprimer, soit en délivrant un message lorsqu'on participe aux enregistrements, soit en réagissant. Il a pour but de communiquer oralement en prévention, ce qui est plus naturel dans le BTP que par écrit.
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