Prévention et performance : un duo gagnant-gagnant

C'est en 2010 que l'OPPBTP lance une démarche d'études terrain innovante dans le but d'évaluer le lien entre mise en oeuvre d'actions de prévention et la performance économique de ces actions. En collaboration avec le cabinet comptable et financier Avyso, une méthode d'analyse et de calcul est développée pour faire de façon pratique et précise, outre le bilan prévention, le bilan économique d'une action de prévention, quelle qu'elle soit : investissement dans une machine ou du matériel, réaménagement d'atelier, réorganisation de chantier, nouveaux modes opératoires, formation du personnel à la prévention, affectation de personnel dédié à sécurité, etc.

A partir de 2016, outre la performance prévention et la performance économique, les impacts sur la performance extraéconomique sont aussi évalués. Vie dans l'entreprise, image de l'entreprise, fidélité des clients, tenue des délais, satisfaction client, qualité des ouvrages, etc. : autant de domaines de performance qui peuvent bénéficier des actions de prévention.

La méthodologie se décline en trois temps :

• d'abord l’identification et la caractérisation de l’action de prévention (selon la situation de l'entreprise, l'analyse des risques, etc.),
• ensuite la mesure des impacts de l’action sur la prévention au niveau des risques identifiés et des impacts sur d'autres domaines de performance et notamment, qualité et responsabilité sociale, sociétale et environnementale, etc.,
• enfin, le recueil des données financières pour calculer la performance économique de la solution. Le rendement est calculé selon un ratio gains/coûts pour l'entreprise, en identifiant, sur des postes majeurs tels que la production, les achats, la qualité, la marge sur le chiffre d'affaires additionnel, les primes d'assurance, etc., les dépenses engagées et les gains observés.

En 2013, un premier rapport d'étude est publié : Une approche économique de la prévention. 101 actions de prévention impliquant 27 entreprises et couvrant 90 % des métiers du secteur du BTP sont passées au crible avec cette méthode. Les résultats sont probants : au-delà des progrès accomplis sur la prévention des risques d'accident et de maladie professionnelle, ces études, réalisées et validées sur le terrain avec les entreprises, mettent en évidence un retour sur investissement sans équivoque, avec des rendements (ratio gains/coûts) favorables, qui s'expliquent notamment par une hausse de la productivité et une amélioration de l'organisation des entreprises.

Un retour sur investissement important pour l'achat d'un chariot élévateur rotatif avec nacelle. La rotation à 360° évite les repositionnements et assure un gain de temps à l'entreprise.

Suite à ces premiers résultats encourageants, la somme des études s'est enrichie régulièrement de nouveaux cas d'entreprise. Dans 90 % des solutions étudiées, le rendement de l'action de prévention est supérieur ou égal à 2. Concrètement, pour 100 € investis dans une action de prévention, les gains sont supérieurs à 200 €. Et, contrairement à ce que l'on pourrait penser, le retour sur investissement est en moyenne plus important pour les TPE et PME, avec un rendement généralement supérieur à 3 (300 € pour 100 € investis dans une action de prévention).

Ces évaluations nous apprennent aussi que la prévention est accessible à tous, en particulier aux TPE/PME. Les résultats consolidés en 2019 confirment en effet la stabilité du temps de retour sur investissement (payback) : il faut 18 mois en moyenne pour couvrir les coûts engendrés par la mise en œuvre d'une action de prévention. Ce court délai est de nature à encourager les entreprises qui souhaitent mettre en place une démarche de prévention.

Il est aussi à noter que les actions de prévention les plus intéressantes sont parfois celles qui demandent le moins d'investissement financier, hors temps passé. Changement d'organisation, prise de recul, implication des salariés dans l'amélioration de leur poste de travail, cela est souvent très efficace.

Bien souvent, une seule action de prévention a des effets positifs multiples sur la performance globale de l'entreprise. Les gains peuvent porter non seulement sur la hausse de la productivité (pour plus de 70 % des entreprises analysées) mais aussi sur la marge (avec une utilisation plus maîtrisée des ressources, de la sous-traitance...) et sur la qualité des travaux.

Les gains réalisés peuvent être réaffectés pour recruter, investir, maintenir la marge et la compétitivité face à l’augmentation générale des coûts.

Chaque solution « Prévention et performance » décrit les caractéristiques d'une action de prévention et en évalue la performance à travers un bilan de prévention (avant/après, points clés, risques ciblés...) et un bilan économique chiffré : investissement initial, rendement, temps de retour sur investissement, bilan par salarié et par an, économies réalisées. Tous les métiers du BTP sont représentés : carreleur, charpentier, démolisseur, terrassier, menuisier, désamianteur...

Les solutions de prévention réalisées sont d'une grande diversité, quelle que soit la taille de l'entreprise. Ainsi, grâce à l'achat d'un camion-benne équipé d'un convoyeur d'enrobés, un terrassier (6 salariés) gagne 50 % de temps de productivité et 2 salariés par chantier qu’il peut mobiliser ailleurs ; pour cette entreprise générale (filiale d'une major du BTP), l’achat d’une aspiratrice (pour réaliser le terrassement et les raccordements de réseaux) a multiplié par 2 sa production et optimisé le poste de travail ; pour ce maçon (15 salariés), un monte-matériaux en rénovation de toiture a réduit fortement les temps de manutention, ouvert un nouveau marché (création de tropéziennes) pour un rendement de 5,65 ; enfin, dernier exemple, le rendement a été multiplié par 3 dans cette entreprise de 25 salariés, suite à l'achat d'une machine à jointer (pour réaliser des joints brossés pour la pierre ou la brique).

Le changement d'un mode opératoire ou l'utilisation d'équipements de protection ont également des impacts bien réels : rendement de 1,24 pour ce peintre-vitrier (4 salariés) qui a installé une ligne de vie définitive sur toiture chez son client ; et pour ce plâtrier (4 salariés) qui a investi dans un gerbeur électrique (en lieu et place du transpalette manuel), deux fois moins d'opérateurs sont mobilisés et les temps d'approvisionnement sont divisés par 3.

L'affectation d'un personnel sur une mission favorisant la bonne organisation peut aussi s'avérer payante : chez ce couvreur (27 salariés), la création d'un poste de magasinier en horaires décalés a fait bondir la productivité en gagnant sur le temps de chargement/déchargement des véhicules d'entreprise et en évitant des déplacement inutiles pour cause de manque de matériaux ou matériels : stress, risques routiers diminués.

Enfin, la substitution de matériaux ou produits peut offrir de belles perspectives : en optant pour la pose de bordures et de caniveaux en béton pré-découpés, ce constructeur de routes (39 salariés) obtient un rendement de 2,77 et marque des points sur la sécurité physique, la santé et le bien-être des travailleurs, en supprimant la tronçonneuse thermique et en diminuant le port de charges.

Outre ces gains de nature 'performance économique' dans un cadre global de meilleure prévention des risques et de meilleures conditions de travail, l'ensemble des études réalisées mettent en évidence des gains sur d'autres domaines de performance, que ce soit au niveau de l'image de l'entreprise, de l'ambiance de travail, de la relation client et riverains, de la réduction des déchets et/ou des fournitures. Prévention rime donc aussi avec performance globale.

Toutes les solutions Prévention et performance sont consultables en ligne sur notre site. Découvrez-les ici.

Retrouvez aussi tous les mois dans le magazine Prévention BTP un cas « Prévention et performance » détaillé, avec le témoignage de l'entreprise.

Mécaniser le serrage-desserrage d'entretoises de banches représente un gain de temps tout en favorisant les conditions de travail des opérateurs.

L'OPPBTP propose une formation dédiée « Relier prévention et performance économique ». L'objectif de ce stage de 2 jours est la maîtrise de l’outil d'analyse et de calcul qui met en application la méthode développée. Chaque stagiaire apprend à identifier des actions de prévention, caractériser les indicateurs de mesure et évaluer l’ensemble de leurs impacts, humains, qualitatifs et économiques. Vous disposez ensuite d’un accès illimité à l’outil en ligne pour continuer à mesurer l’impact de vos actions de prévention !