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Prévention et performance : un duo gagnant-gagnant

Depuis 2013, l'OPPBTP réalise des études de terrain pour évaluer les impacts, en termes de prévention, de performance économique et de performance globale, des actions de prévention réalisées dans des entreprises du bâtiment et des travaux publics, selon une méthodologie pratique et robuste. Les résultats sont là, bilans chiffrés à l'appui : les actions de prévention et d’amélioration des conditions de travail ont des impacts positifs sur la performance économique des entreprises mais aussi sur d'autres domaines de performance plus ou moins mesurables : image et réputation, productivité, qualité de vie au travail, etc.

Rédigé le 05/01/2023

Etablir un mode opératoire pour un chantier de BTP

Qu'est-ce qu'un mode opératoire ?

C'est en 2010 que l'OPPBTP lance une démarche d'études terrain innovante dans le but d'évaluer le lien entre mise en oeuvre d'actions de prévention et la performance économique de ces actions. En collaboration avec le cabinet comptable et financier Avyso, une méthode d'analyse et de calcul est développée pour faire de façon pratique et précise, outre le bilan prévention, le bilan économique d'une action de prévention, quelle qu'elle soit : investissement dans une machine ou du matériel, réaménagement d'atelier, réorganisation de chantier, nouveaux modes opératoires, formation du personnel à la prévention, affectation de personnel dédié à sécurité, etc.

A partir de 2016, outre la performance prévention et la performance économique, les impacts sur la performance extraéconomique sont aussi évalués. Vie dans l'entreprise, image de l'entreprise, fidélité des clients, tenue des délais, satisfaction client, qualité des ouvrages, etc. : autant de domaines de performance qui peuvent bénéficier des actions de prévention.

Une méthode de calcul robuste pour un bilan économique précis

La méthodologie se décline en trois temps :

  • d'abord l’identification et la caractérisation de l’action de prévention (selon la situation de l'entreprise, l'analyse des risques, etc.),
  • ensuite la mesure des impacts de l’action sur la prévention au niveau des risques identifiés et des impacts sur d'autres domaines de performance et notamment, qualité et responsabilité sociale, sociétale et environnementale, etc.,
  • enfin, le recueil des données financières pour calculer la performance économique de la solution. Le rendement est calculé selon un ratio gains/coûts pour l'entreprise, en identifiant, sur des postes majeurs tels que la production, les achats, la qualité, la marge sur le chiffre d'affaires additionnel, les primes d'assurance, etc., les dépenses engagées et les gains observés.

Des retours sur investissement positifs

En 2013, un premier rapport d'étude est publié : Une approche économique de la prévention. 101 actions de prévention impliquant 27 entreprises et couvrant 90 % des métiers du secteur du BTP sont passées au crible avec cette méthode. Les résultats sont probants : au-delà des progrès accomplis sur la prévention des risques d'accident et de maladie professionnelle, ces études, réalisées et validées sur le terrain avec les entreprises, mettent en évidence un retour sur investissement sans équivoque, avec des rendements (ratio gains/coûts) favorables, qui s'expliquent notamment par une hausse de la productivité et une amélioration de l'organisation des entreprises.

Un retour sur investissement important pour l Un retour sur investissement important pour l'achat d'un chariot élévateur rotatif avec nacelle. La rotation à 360° évite les repositionnements et assure un gain de temps à l'entreprise.

Un rendement souvent supérieur à trois pour les TPE

Suite à ces premiers résultats encourageants, la somme des études s'est enrichie régulièrement de nouveaux cas d'entreprise. Dans 90 % des solutions étudiées, le rendement de l'action de prévention est supérieur ou égal à 2. Concrètement, pour 100 € investis dans une action de prévention, les gains sont supérieurs à 200 €. Et, contrairement à ce que l'on pourrait penser, le retour sur investissement est en moyenne plus important pour les TPE et PME, avec un rendement généralement supérieur à 3 (300 € pour 100 € investis dans une action de prévention).

Cas d'entreprise n° 1 : formation dans une PME de plomberie-chauffage-climatisation

Spécialisée dans la vente et l'installation de systèmes de chauffage à énergies renouvelables, une entreprise de BTP (20 salariés) décide de former un salarié à l'habilitation électrique B2V BR pour réaliser les prestations de raccordement des appareils électriques et d'installation des protections électriques dans les armoires.

Pour 20 000 € investis

  • Les gains de productivité s'élèvent à 7 000 €.
  • Les gains correspondant à la diminution de la sous-traitance de ces activités à 33 000 €.

Soit un rendement global de 2 pour un temps de retour sur investissement d'environ 2 mois.

Le bilan prévention est lui aussi solide : risque électrique limité, installations conformes à la législation, gain en autonomie et en flexibilité. De plus, un salarié est monté en compétence, ce qui impacte positivement sa motivation.

Consulter l'évaluation détaillée de cette solution

Un temps de retour sur investissement rapide

Ces évaluations nous apprennent aussi que la prévention est accessible à tous, en particulier aux TPE/PME. Les résultats consolidés en 2019 confirment en effet la stabilité du temps de retour sur investissement (payback) : il faut 18 mois en moyenne pour couvrir les coûts engendrés par la mise en œuvre d'une action de prévention. Ce court délai est de nature à encourager les entreprises qui souhaitent mettre en place une démarche de prévention.

Il est aussi à noter que les actions de prévention les plus intéressantes sont parfois celles qui demandent le moins d'investissement financier, hors temps passé. Changement d'organisation, prise de recul, implication des salariés dans l'amélioration de leur poste de travail, cela est souvent très efficace.

Cas d'entreprise n° 2 : réorganisation de la sensibilisation prévention dans une PME de travaux publics

Spécialisé dans les réseaux (électriques, télécom et gaz), un canalisateur (141 salariés) a fait évoluer le mode opératoire à la sensibilisation HSE de ses équipes en confiant l'animation des 'quarts d'heure sécurité' aux chefs d'équipe via un dispositif en ligne (l'animatrice QSE leur envoie un formulaire de suivi en ligne). Des gains économiques conséquents sont réalisés de façon quasiment immédiate, tant sur les temps de déplacements (pour les chefs d'équipe, les opérateurs et l'animatrice QSE) que sur la consommation de carburant.

Pour 40 500 € investis, les gains de productivité s'élèvent à 67 000 € environ, soit un rendement de 1,79.

Quant au bilan prévention, il est également positif : On constate en effet une diminution très forte du risque routier pour l'animatrice QSE (économie de 4 400 km par an). Les chefs d'équipe ont, eux, gagné en autonomie, ils intègrent mieux dans leur mission l'animation de la prévention. Les occasions de sensibiliser à la prévention et les retours d'expérience se sont multipliés :

  • 1 thème prévention par mois (au lieu de 1 tous les 2 mois auparavant).
  • des remontées du terrain multipliées par deux,
  • la synthèse est désormais envoyée à l'ensemble des conducteurs de travaux après la clôture des sensibilisations HSE.

Consulter l'évaluation détaillée de cette solution

Des gains à tous les étages

Bien souvent, une seule action de prévention a des effets positifs multiples sur la performance globale de l'entreprise. Les gains peuvent porter non seulement sur la hausse de la productivité (pour plus de 70 % des entreprises analysées) mais aussi sur la marge (avec une utilisation plus maîtrisée des ressources, de la sous-traitance...) et sur la qualité des travaux.

Les gains réalisés peuvent être réaffectés pour recruter, investir, maintenir la marge et la compétitivité face à l’augmentation générale des coûts.

Cas d'entreprise n° 3 : remplacement de matériel dans une PME de génie climatique-électricité

En remplaçant toutes ses meuleuses électriques par des coupe-tiges filetées sur batteries, l'entreprise (250 salariés) a optimisé les temps de production grâce à une mise en œuvre plus simple, plus rapide et plus efficace.

Pour 60 694 euros investis, les gains économiques s'élèvent à 112 285 €, soit un rendement de 1,85.

Sur le plan de la prévention, ces nouveaux outils ont permis de diminuer le risque d'accident et de maladie professionnelle ; coupure, brulûres, projection, bruit, etc. et d'améliorer les conditions de travail des personnels (meilleure ergonomie et adaptation des postures de travail).

De plus, les interventions s'effectuent avec beaucoup moins de nuisances et de risques potentiels pour les personnels des autres entreprises présentes à proximité de la zone de travail.

Le professionalisme de l'entreprise est aussi mis en valeur auprès des clients.

(épisode 14)

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